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Frequently Asked Questions

/FAQs

Was passiert, wenn ich denselben Empfänger importiere, aber mit neuen Details?

Wir aktualisieren die Details des ursprünglichen Empfänger. Wenn du beispielsweise einen Empfänger mit einem neuen Vornamen hochgeladen hast, aktualisieren wir nur seinen Vornamen.

Was ist eine CSV-Datei und wie erstelle ich eine?

CSV steht für Comma Separated Value. Auf diese Weise können Tabellenkalkulationsprogramme Daten speichern und sie entsprechend wieder öffnen, damit die Daten wieder in die richtigen Spalten eingefügt werden. Du kannst ganz einfach eine CSV-Datei mit Programmen wie Excel erstellen. Die genaue Beschreibung hierzu findest du hier.

Was passiert, wenn ich denselben Empfänger importiere? Wird dieser zweimal hinzugefügt?

Nein – wir prüfen, ob die E-Mail-Adresse des Empfänger bereits vorhanden ist. Wenn ja, importieren wir diesen nicht erneut.

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